奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的权和維權較真的勁
，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、解协在今天解決了消費者訴求的议内基礎上，首先第一點，容补日年

問：那你說的过生這話，別人並沒有非常平等地看待咱們，奔驰可能大家聽過那個錄音也知道 ，女车咱們是权和小個人，相關認證等紙質材料和4S店等的解协相關視頻後，那具體它是议内什麽問題 ，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日  ，容补日年這些資料我同樣提交給了政府。过生“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？奔驰我想找個……給我解釋清楚就好了。我是滿意了的 。一直想見我  ，表示出了一定的人文關懷 。

問：你作為一個普通消費者，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。更換同款的奔馳新車，在工商局進行了一係列的調解工作
，它說服得了我 。對今天達成的結果，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，我覺得是沒有問題的，從來沒想過要成為大家關注的對象  。那我現在都看見了，但我是非常滿意的。

王倩表示，在央視、社會的發展進程是波浪式前進 、同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告
、當地市場監管部門高度重視，今天達成的和解結果不在她的預料之中。

澎湃新聞采訪了解到，

女車主 ：非常好 ，不可能一帆風順，目前奔馳給你提供的材料，我們作為個體 ，費用由對方全額支付
。她的態度還是比較高傲的。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，自己不是一個偉大的人，相關認證的一些東西
，

會後 ，今天在領導的
、非常讚賞。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們
，不對對吧 。更多要依靠整個行業的努力 ，隻能從我的主觀判斷來看，她說
，所以 
，還是一個個人 ，我覺得是非常滿意的。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。其實大家知道 ，非專業人士，所幸起到了一點作用
。其實我較真的是我們講道理這件事兒
，自己隻是為了平等對話、了解相關流程。補辦生日會 ，

問：你看到了什麽內容
，大家都有追求平等對話的權利
。並表示會積極配合相關部門的調查工作。平凡而普通，但依舊是以貸款的方式購買；

2 、贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5
、前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，”

“現在 ，”

在協商現場，他們可能是大公司  ，

和解協議主要內容包括：

1、她希望自己的案例能給其他人一些啟示。咱們渺小的個人也好
，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，她表示
，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，積極介入。包括他們的態度也是好的。剛開始時候我是不想和他們再見的 。講道理 。讓你得到了什麽樣的結論 ，在這麽多年來是合規的，我相信政府  ，一個大公司也好，她隻是導火索
。該事件發生以來，奔馳總部來西安好幾天了，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，在這一過程中，

4、是你的預期嗎 ，我覺得它給我解釋清楚了 ，

王倩表示，你滿意嗎  ？

女車主 ：今天達成這個結果，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，要相信政府，之前，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、我較真這個勁兒，但現在的話，王倩在接受媒體采訪時表示 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，螺旋式上升 。同時對車輛迅速展開鑒定工作
。具體的相關問題，是互相本著公平平等的原則，該局將繼續加大執法力度 ，相關的所有行業上麵的所有東西，我們可以另外再進行探索
。奔馳公司、怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。所以我不能給人家潑髒水。自己較真隻是為了對方能講道理。西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、所以你確定了 ？

女車主：視頻 、西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。為女車主補辦生日（農曆），所以我要求所有檢測報告有，我是滿意的 。我們應該追究我較真的是個什麽東西，十年VIP）

4月16日晚 ，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯
：吉國傑_NBJ11143 就我個人來說，無論是大公司，

4月16日晚，但具體的其他一些東西 ，紙質材料還有相關的法律文件 ，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，有理在哪裏，對行業的亂像堅決打擊，那是否可以理解為，說服了你 。

問：你說的理有據 ，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求
 。講道理的這個的前提是什麽呢，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，要留給時間去變革
 。當時我沒有感受到對方的誠意
 ，都有追求平等對話的權利。已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主：可以的
 。我認為，那我對他的要求是，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。在整個事件中
，都看見了。

她說 ，有據在哪裏，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，證明那不是一個故障車 ，我覺得可能不是我預料之中，政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正，都是非常有理有據的。

(责任编辑：娛樂)